Handels- och leveransvillkor
eMstyles.dk ägs av eMstyle ApS
Cvr nr. 43592068
E-post: kundeservice@emstyle.dk
Tel. 25798300
Inrättas 2020
Vi använder postnord. Vi levererar i hela Danmark, Sverige och Tyskland. Paket skickas samma dag om de beställs före kl. 15.00 på vardagar.
Levereras vanligtvis inom 1-4 dagar, och priset för frakt är 36 DKK till leveransplatsen och 48 DKK för hemleverans i Danmark.
Hitta priser till utlandet i rutan.
På emstyles.dk accepterar vi betalning med betalkort, Mobilepay och Paypal.
Pengarna dras från kundens konto först när varorna skickas.
Alla priser är inkl. mammor.
Hos emstyle.dk har du alltid 30 dagars full ångerrätt – och returrätt.
Gäller från och med den dag du får varan.
Om du returnerar varor måste de vara i samma skick som när du fick dem. De får inte ha tagits i bruk.
Kunden betalar returportot.
*Smyckena i vår adventskalender kan återbetalas individuellt, varje smycke återbetalas som 1 av X antal smycken i kalendern. Det vill säga att det finns fyra juveler i kalendern och att du får en fjärde del av det totala priset i kalendern tillbaka (exempel: Pris=400kr/4 får tillbaka per juvel= 100 kr).
Vi återbetalar naturligtvis ditt konto om du returnerar dina varor. Vi återbetalar endast om varorna inte är skadade eller på annat sätt skadade. Om du väljer att returnera dina varor ska du skriva till e-post: kundeservice@emstyle.dk och returnera varorna till följande adress:
eMstyle
Klitvej 26
2680 Solrød Strand
När du handlar på emstyle.dk har du naturligtvis 24 månaders garanti enligt köplagen. Det innebär att du antingen kan få varan reparerad, utbytt eller få priset sänkt, beroende på den specifika situationen. Det är naturligtvis ett krav att klagomålet är berättigat och att felet inte har uppstått till följd av felaktig användning av produkten eller annat skadligt beteende.
Köplagen innehåller också en presumtionsregel som gäller under de första sex månaderna efter köpet. Detta innebär att om produkten går sönder inom de första sex månaderna efter köpet, kan man anta att produkten var defekt från början. Detta innebär också att det är emstyle.dk som under de första 6 månaderna måste bevisa att du har hanterat produkten på ett felaktigt sätt. Efter sex månader är det upp till köparen att bevisa att det fel som klagas över fanns vid leveranstillfället. Se eventuell bevisbörda på forbrug.dk
När ska jag annonsera?
Du måste klaga inom en “rimlig tid” efter att du har upptäckt felet i varan. Om du klagar inom två månader efter att du upptäckt felet, kommer klagomålet alltid att vara i tid. Vi återbetalar rimliga fraktkostnader. Om klagomålet är berättigat kommer vi naturligtvis att återbetala dina rimliga fraktkostnader.
Personuppgiftspolicy på emstyle.dk som ägs av eMstyleApS
Vi samlar endast in personuppgifter när de är relevanta för oss och vi samlar endast in personuppgifter när de är relevanta för din aktivitet på emstyle.dk.
När vi samlar in, behandlar och använder dina personuppgifter följer vi alltid alla relevanta rättsliga bestämmelser.
Vi kommer endast att behålla dina personuppgifter så länge som vi är juridiskt skyldiga att göra det eller så länge som är relevant för det syfte för vilket de samlades in.
Information som vi samlar in
Om du vill köpa och ta emot en produkt eller tjänst från oss behöver vi samla in vissa personuppgifter för att kunna slutföra transaktionen och erbjuda dig våra tjänster. Vi kan använda cookies för att hålla reda på innehållet i din kundvagn när du använder vår webbshop.
Vi kan samla in information som namn, e-postadress, postadress, leveransadress (om den skiljer sig från postadressen), telefonnummer och betalningsuppgifter.
emstyle.dk som ägs av illerup media samlar in och behandlar dina personuppgifter när du gör följande:
– Besök vår webbplats
Den personuppgiftsansvarige
Personuppgiftsansvarig för insamling, behandling och användning av dina personuppgifter på emstyle.dk är illerup media v/Birgitte Illerup-Busch, Klitvej 26, 2680 Solrød Strand, cvr nr. 34145865.
Behandlingsgrund och syfte
Vi samlar in din allmänna kontaktinformation, t.ex. namn och adress, för att kunna tillhandahålla den produkt eller tjänst som du har köpt av oss. Vi samlar in din e-postadress för att skicka dig en orderbekräftelse och en leveransbekräftelse.
Dina uppgifter (utom din e-postadress om du har samtyckt till att den behandlas för att få erbjudanden) kommer att raderas 2 år efter att du har fått dina varor eller tjänster.
Andra mottagare av personuppgifter
Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part och vi överför inte dina personuppgifter till tredje land.
Vår webbplats finns på följande adress C-hosting , som agerar som vårt personuppgiftsbiträde. Alla personuppgifter som du lämnar på vår webbplats kommer att lagras i C-hostingsdatacenter.
Vi använder externa företag som leverantörer för att tillhandahålla våra tjänster på bästa möjliga sätt. Dessa externa leverantörer är databehandlare och behandlar i vissa fall personuppgifter i samband med att de tillhandahåller tjänster till oss. Våra personuppgiftsbiträden behandlar personuppgifter endast på våra instruktioner och i enlighet med de rättsliga kraven för personuppgiftsbiträden.
Vi har ingått databehandlingsavtal med våra databehandlare, vilket är vår garanti för att de följer gällande regler för skydd av dina personuppgifter.
Dina rättigheter
Som registrerad har du ett antal rättigheter som vi måste se till att de alltid respekteras. Du har rätt att be oss om följande:
– Att få tillgång till och korrigera/ändra dina personuppgifter.
– För att få personuppgifter raderade
Du har också rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter och att lämna in ett klagomål till en dataskyddsmyndighet.
Om du inte längre vill att vi ska behandla dina personuppgifter eller om du vill att vi ska begränsa behandlingen av dina personuppgifter kan du också skicka en begäran om detta till vår e-postadress persondat@emstyle.dk.
-
- Varför mitt konto
När du har registrerat dig som kund hos eMstyle har du möjlighet att få tillgång till “
mitt konto”.
På mitt konto kan du se dina senaste beställningar, ändra dina personuppgifter och kontrollera hur många eM-coins du har tillgängliga vid varje tidpunkt.Fördelarna med att ha ett eMstyle-medlemskonto är att du automatiskt blir medlem i vår eM-coin-klubb, som ger dig 10 % av priset på dina varor tillbaka i eM-coins, som du sedan kan använda vid ett framtida köp. Dessutom kan du snabbt ta dig igenom betalningsprocessen eftersom det är möjligt att automatiskt fylla i din fraktinformation, så att du bara behöver ange den första gången du handlar.
- Hur tjänar jag eM-coins?
Om du har ett giltigt medlemskonto hos eMstyle är du redan på god väg att tjäna eM-coins. eM-coins är ett medlemssystem som ger våra fantastiska stamkunder möjlighet att få 10 % av sitt köp tillgodoräknat vid nästa köp hos oss. Du får 10 mynt för varje 1 DKK du spenderar i butiken (frakt är undantagen från eM-coins club).
Du tjänar eM-coins på alla varor utom presentkort som inte ingår i systemet. Om andra varor inte omfattas av systemet kommer det att markeras på varusidan.
- Användning av eM-mynt
eM-coins kan i allmänhet användas på alla varor, både rabatterade och vanliga varor, men undantag kan förekomma. Om en vara inte omfattas av eM-coins club kommer det att anges tydligt på varusidan.
eM-mynt kan också användas tillsammans med rabattkoder och presentkort.
- Rättigheter i förhållande till eM-coins
eMstyle förbehåller sig rätten att när som helst ändra systemets funktioner och egenskaper och att ta bort systemet tillfälligt eller permanent om det behövs:
- Att eMstyle inte ser att det finns en fortsatt affärsmässig nytta med att ha systemet igång.
- Denna eMstyle får vid en viss tidpunkt ökade kostnader och kan inte längre driva systemet vidare utan förluster.
- Systemet gör fel eller beter sig oväntat.
eMstyle har också rätt att ta bort eM-coins från ett konto utan förvarning om det finns bevis för eller tros att någon form av fusk förekommer. eMstyle kommer också att kunna utesluta personer från systemet utan förvarning.
Vid återlämning eller andra former av återbetalning av varor kommer motsvarande eM-coins också att tas bort från kontot.
- Mina kontorättigheter
När du skapar ett konto hos emstyle ger du eMstyle tillåtelse att lagra din personliga information. Du kan när som helst radera dina personuppgifter genom att radera ditt konto. När du raderar ditt konto förlorar du permanent tillgången till dina uppgifter, som eM-coins och annan information. Detta innebär att även om du skapar ett nytt konto med samma e-postadress är det inte möjligt att återfå dina oanvända eMcoins eller få tillgång till din beställning, eftersom uppgifterna kommer att raderas permanent från eMstyle-servern.
Om du vill radera din information från eMstyle, klicka här:
eMstyle har också rätt att utesluta personer från “
Mitt konto
” om det finns en misstanke om att personer försöker använda “
Mitt konto
” på olämpliga sätt eller på andra sätt som kan vara specifika för eMstyle eller eMstyle-kunder.- Godkänner du vid skapandet
När du registrerar dig på eMstyle.dk godkänner du alla våra handelsvillkor. Dessutom godkänner du att automatiskt få ta del av vårt nyhetsbrev så att vi kan skicka dig nyheter som bra erbjudanden och nya produkter. Du kan alltid avsluta din prenumeration längst ner i nyhetsbrevet om du inte vill ta emot det längre.